Politique de confidentialité

Effective Date

As stated in this policy

Scope

All users of our services

Questions?

Finalités du traitement

Nous utilisons les données personnelles pour fournir et administrer le site, gérer les inscriptions et les comptes, répondre aux demandes, délivrer les contenus ou services demandés, assurer la sécurité et la prévention des abus, mesurer l’utilisation du site, améliorer nos contenus et respecter nos obligations légales, comptables et de conformité. Lorsque la loi l’exige, certains traitements reposent sur votre consentement ou sur un autre fondement juridique approprié.

Les traitements sont limités aux finalités annoncées et aux usages compatibles.

Partenaires et prestataires

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires techniques, d’hébergement, d’analyse, de messagerie, de paiement ou d’assistance, lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture des cours. Ces tiers ne reçoivent que les données utiles à leur mission et sont tenus d’utiliser les informations conformément à nos instructions et aux obligations de confidentialité applicables.

Les prestataires n’agissent que pour les besoins du service et selon nos instructions.

Partages imposés par la loi

Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une demande d’une autorité compétente, protéger nos droits, prévenir une fraude, ou faire valoir, exercer ou défendre une réclamation. Ces communications sont effectuées uniquement dans la mesure requise par la situation concernée.

Les divulgations imposées par la loi restent limitées au strict nécessaire.

Droits des utilisateurs

Vos droits

Selon votre situation et la loi applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, dans certains cas, de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter une demande.

Certains droits peuvent être limités par des obligations légales ou par la nécessité de protéger d’autres intérêts légitimes.

Demandes

Exercice des droits

Pour exercer vos droits, utilisez les coordonnées figurant dans la section contact de la présente politique. Nous pouvons vous demander des précisions pour traiter correctement votre demande et répondre dans les délais prévus par la loi. Si une demande ne peut pas être satisfaite, nous vous indiquerons, dans la mesure permise, les raisons de ce refus.

Les demandes sont examinées au cas par cas afin de vérifier l’identité et le fondement juridique invoqué.

Conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, puis nous les supprimons, les anonymisons ou les archivons lorsque la loi l’exige. Les données liées au compte, aux demandes de contact, aux obligations comptables ou de conformité, et aux journaux techniques peuvent être conservées pendant des durées différentes selon leur utilité et les exigences applicables.

La durée de conservation dépend de la finalité, des obligations légales et des besoins de preuve.

Mises à jour

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. Lorsque les changements sont importants, nous prenons des mesures raisonnables pour en informer les utilisateurs par un avis visible sur le site ou par un autre moyen approprié.

La version en vigueur est celle publiée sur le site, sauf indication contraire.

Data category

Données collectées

Nous pouvons traiter des données d’identification et de contact, des informations de compte ou d’inscription, des données liées aux demandes adressées au site, des informations de navigation et d’appareil, ainsi que des éléments nécessaires à la gestion des cours, des communications et de la sécurité du service. Lorsque cela est pertinent, certaines données peuvent aussi refléter les préférences de contenu ou l’avancement dans les parcours proposés.

Les catégories de données dépendent de l’usage du site et des échanges avec nous.

Collection source

Sources des données

Nous recueillons des données directement auprès de vous lorsque vous consultez le site, remplissez un formulaire, créez un compte, vous inscrivez à un contenu ou nous contactez. Nous recevons aussi certaines données de manière automatique par l’intermédiaire des journaux techniques, des cookies et d’outils similaires, ainsi que, le cas échéant, de prestataires qui interviennent pour l’exploitation du service.

Les données proviennent principalement des utilisateurs et des interactions techniques avec le site.

Cookie types

Types de cookies

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement du site et la sécurité des échanges. D’autres cookies peuvent servir à mémoriser vos préférences, à mesurer l’audience, à améliorer les performances ou à adapter certains contenus. Les cookies de session expirent à la fermeture du navigateur, tandis que les cookies persistants restent actifs pendant une durée limitée.

Nous utilisons des cookies de session, des cookies persistants et, selon les cas, des traceurs de mesure.

User controls

Contrôle des cookies

Les cookies non essentiels peuvent être refusés ou supprimés par les paramètres du navigateur, et certains outils de gestion des préférences peuvent être proposés sur le site lorsque cela est disponible. La désactivation de certains cookies peut limiter des fonctions de navigation, de mesure d’audience ou de personnalisation.

Les préférences de cookies peuvent être modifiées dans le navigateur ou via les réglages proposés sur le site.

Courriel

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Téléphone

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Adresse

38 Avenue Paul Doumer, 93360 Neuilly-Plaisance

Demande générale

Les demandes relatives à la vie privée doivent être adressées par les moyens indiqués ci-dessous.